Hledáme koordinátorku / koordinátora servisního střediska v Praze 4 na Hájích. Baví tě komunikace se zákazníky a máš rád/a věci pod kontrolou? Nabízíme nástupní mzdu 35 000 Kč hrubého měsíčně, HPP a kompletní zaškolení. Přidej se k týmu Maruna Servis s.r.o.!
Hledáme koordinátorku / koordinátora servisního střediska
Baví tě organizace, máš rád/a věci pod kontrolou a komunikace s lidmi je tvoje silná stránka? Přidej se k nám do Maruna Servis s.r.o.
Jsme autorizovaný servis plynových spotřebičů značek Bosch, Junkers a Buderus. Do našeho týmu hledáme spolehlivou kolegyni nebo kolegu, který se postará o komunikaci se zákazníky, organizaci servisních zakázek a každodenní administrativu. Tvoje práce pomůže zajistit, aby zákazníci dostali potřebné informace, technici měli dobře naplánované zakázky a vše na sebe navazovalo.
Nástupní mzda: 35 000 Kč hrubého měsíčně
Pracoviště: Praha 4 – Háje
Pracovní poměr: HPP, plný úvazek
Nástup: ihned nebo dohodou
Co u nás budeš dělat?
- Komunikovat se zákazníky e-mailem a telefonicky. Vyřizovat jejich požadavky, domlouvat termíny a informovat je o průběhu zakázek.
- Přijímat a zpracovávat servisní objednávky. Evidovat je v našem systému, kontrolovat údaje o zákaznících a spotřebičích a pracovat s historií předchozích servisů.
- Plánovat práci a trasy servisních techniků. Organizovat kalendář tak, aby na sebe zakázky rozumně navazovaly, a řešit případné změny termínů.
- Objednávat náhradní díly. Komunikovat s dodavateli, ověřovat dostupnost a sledovat vyřízení objednávek.
- Připravovat nabídky, objednávky a faktury. Zpracovávat podklady a dohlížet na správnost a úplnost dokladů.
- Balit zásilky pro zákazníky a objednávat svoz DPD. Připravovat objednané zboží k odeslání a související dokumentaci.
- Zajišťovat běžnou firemní administrativu. Kontrolovat a přiřazovat servisní záznamy, udržovat pořádek v evidenci a dotahovat rozpracované úkoly do konce.
Co od tebe očekáváme?
- Příjemné a profesionální vystupování po telefonu i v e-mailu.
- Dobré organizační schopnosti a schopnost určit si priority.
- Samostatnost, pečlivost, spolehlivost a zodpovědnost.
- Běžnou znalost práce na počítači, zejména s e-mailem a tabulkami.
- Ochotu naučit se pracovat s naším firemním systémem.
- Chuť spolupracovat s kolegy a učit se nové věci.
Zkušenosti ze zákaznického servisu, administrativy nebo s organizací zakázek jsou výhodou, ne podmínkou. Nemusíš být odborník na kotle – potřebné postupy a práci s našimi systémy tě naučíme.
Co ti nabízíme?
- Nástupní mzdu 35 000 Kč hrubého měsíčně.
- Možnost osobního ohodnocení a bonusů.
- Práci na hlavní pracovní poměr a plný úvazek.
- Důkladné zaškolení a podporu zkušených kolegů.
- Menší přátelský tým a stabilní zázemí zavedené servisní firmy.
- Pestrou práci, při které uvidíš konkrétní výsledky.
- Pracoviště v Praze 4 na Hájích.
- Nástup ihned nebo podle dohody.
Zaujala tě naše nabídka? Ozvi se nám!
Pošli nám svůj životopis a pár vět o sobě na servis@marunaservis.cz. Máš k pozici otázky? Zavolej nám na 778 411 411.
Těšíme se na novou posilu do týmu Maruna Servis s.r.o.!
